本報(bào)訊 (通訊員 王 青)近日,柞水縣行政審批服務(wù)局僅用5個(gè)工作日便為復(fù)霖藥店辦結(jié)了藥品經(jīng)營(yíng)許可證變更業(yè)務(wù),以“快、準(zhǔn)、狠”的審批速度展現(xiàn)了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的“政務(wù)溫度”,解了企業(yè)的燃眉之急,贏得企業(yè)高度認(rèn)可。
針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)變化產(chǎn)生的藥品經(jīng)營(yíng)許可變更業(yè)務(wù),柞水縣審批局迅速響應(yīng),立即開(kāi)通“企業(yè)服務(wù)綠色通道”,通過(guò)“專人對(duì)接、提前介入、全程幫辦”的模式,主動(dòng)指導(dǎo)企業(yè)準(zhǔn)備材料,并采取材料預(yù)審、并聯(lián)辦理等舉措,最大限度壓縮內(nèi)部流轉(zhuǎn)時(shí)間,將原需15個(gè)工作日的流程壓縮至5個(gè)工作日辦結(jié),在確保合法合規(guī)的前提下,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)審批“一次過(guò)”。
針對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)許可變更專業(yè)性強(qiáng)、材料要求高的特點(diǎn),審批工作人員精準(zhǔn)把握政策要求和企業(yè)需求。為企業(yè)列清單,精準(zhǔn)標(biāo)注關(guān)鍵材料的規(guī)范要求和易錯(cuò)點(diǎn),“一對(duì)一”指導(dǎo)填報(bào),并全程跟蹤答疑,避免企業(yè)“來(lái)回跑”;同時(shí),第一時(shí)間將企業(yè)變更關(guān)鍵信息精準(zhǔn)推送給市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén),實(shí)現(xiàn)即時(shí)同步,消除“時(shí)間差”,為企業(yè)后續(xù)經(jīng)營(yíng)掃清了潛在的銜接障礙,確保市場(chǎng)準(zhǔn)入與事中事后監(jiān)管環(huán)環(huán)相扣、順暢運(yùn)行。
此次高效辦結(jié)是柞水縣審批局深化“放管服”改革的縮影。柞水縣審批局將作風(fēng)建設(shè)的落腳點(diǎn)放在提升企業(yè)群眾滿意度上,建立業(yè)務(wù)骨干輪值機(jī)制,直面企業(yè)訴求,現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;強(qiáng)化考核問(wèn)責(zé),將服務(wù)效率和企業(yè)評(píng)價(jià)納入績(jī)效考核辦法,激勵(lì)工作人員爭(zhēng)做群眾的“服務(wù)之星”,搶做企業(yè)的貼心“好幫手”,在全局營(yíng)造出“比學(xué)趕超、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的濃厚氛圍。
柞水縣審批局切實(shí)將“極簡(jiǎn)審批”理念轉(zhuǎn)化為“極優(yōu)服務(wù)”實(shí)踐。今年以來(lái),累計(jì)辦理藥品經(jīng)營(yíng)類(lèi)許可變更8件,平均提速65%,企業(yè)得以輕裝上陣、心無(wú)旁騖謀發(fā)展,真切感受到營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化釋放的“政務(wù)溫度”。