本報(bào)訊 （通訊員 張恒源）為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，更好滿(mǎn)足企業(yè)群眾異地辦事需求，7月8日，丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心打破“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的跨區(qū)域通辦服務(wù)模式，與咸陽(yáng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)行政審批服務(wù)局、西咸新區(qū)政務(wù)服務(wù)（灃西）中心、延安高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)局4個(gè)地區(qū)簽訂了跨區(qū)域通辦聯(lián)合框架合作協(xié)議，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了“通辦事項(xiàng)”再擴(kuò)容、“通辦模式”再創(chuàng)新、“通辦流程”再優(yōu)化。
　　今年以來(lái)，丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心以落實(shí)“高效辦成一件事”改革為著力點(diǎn)，立足企業(yè)群眾異地政務(wù)服務(wù)需求，堅(jiān)持高頻服務(wù)事項(xiàng)導(dǎo)向，創(chuàng)新探索跨區(qū)域通辦新模式，持續(xù)擴(kuò)容“互聯(lián)城市圈”，聚焦企業(yè)群眾跨區(qū)域異地辦事訴求，梳理涵蓋商事主體登記、納稅服務(wù)、醫(yī)療保障等高頻事項(xiàng)清單，明確事項(xiàng)辦理流轉(zhuǎn)程序，細(xì)化人員崗位職責(zé)、聯(lián)動(dòng)方式、流轉(zhuǎn)程序，對(duì)收件受理、過(guò)程辦理、辦結(jié)送達(dá)等環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范和跟蹤督辦，進(jìn)一步做到“一地受理申請(qǐng)，兩地協(xié)同辦理”。同時(shí)，優(yōu)化跨區(qū)域通辦專(zhuān)窗，圍繞與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，在不改變?cè)修k理事項(xiàng)的基礎(chǔ)上，打破事項(xiàng)辦理屬地管理限制，著力在“通”上做文章，在“快”上下功夫，根據(jù)企業(yè)群眾需求，探索“N+X”服務(wù)方式。針對(duì)不方便到大廳的企業(yè)群眾，通過(guò)微信視頻、電話(huà)指導(dǎo)等方式，提供“鍵對(duì)鍵”“屏對(duì)屏”的遠(yuǎn)程“幫辦代辦”“延時(shí)預(yù)約”等服務(wù)，進(jìn)一步落實(shí)業(yè)務(wù)辦理“快審快批”，實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一扇門(mén)、到一個(gè)窗、跑一次腿、辦異地事”，提升企業(yè)群眾跨區(qū)域辦件便利度。截至目前，已與2個(gè)省6個(gè)縣區(qū)簽訂跨區(qū)域通辦合作協(xié)議，428項(xiàng)政務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域通辦。
　　“加快實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)跨區(qū)域通辦是解決企業(yè)群眾異地辦事難的具體實(shí)踐。在今后的工作中，丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心將把政務(wù)服務(wù)質(zhì)量之‘優(yōu)’促發(fā)展之‘進(jìn)’作為優(yōu)化縣域營(yíng)商環(huán)境的重要抓手，從‘問(wèn)需于企’到‘問(wèn)效于企’的方式，通過(guò)‘合并同類(lèi)項(xiàng)’梳理共性問(wèn)題，進(jìn)一步探索提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率的最優(yōu)路徑，讓更多企業(yè)群眾少耗時(shí)快辦事、不操心辦成事，切實(shí)體驗(yàn)有速度與溫度的‘同城服務(wù)’，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量‘一優(yōu)再優(yōu)’。”丹鳳縣政務(wù)服務(wù)中心主任代陽(yáng)說(shuō)。