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西貝道歉,但爭議遠未結束

2025-09-15 18:31:06

來源:中國新聞網

  中新網9月15日電(左雨晴) 在與羅永浩對峙5天后,西貝選擇了道歉。

  9月15日,西貝發(fā)布致歉聲明,表示將盡可能把中央廚房前置加工工藝調整到門店現場加工。關于廣大顧客關心的保質期問題,西貝稱正在與上游供應商積極溝通,在保證食品安全和庫存周轉的前提下,盡量縮短保質期。

9月15日,西貝發(fā)布致歉聲明。

  值得注意的是,西貝在致歉信中,將預加工描述為“中央廚房前置加工工藝”。而羅永浩在轉發(fā)致歉信時,依然稱呼西貝菜品為“預制菜”。

  這意味著,即使西貝道歉,但雙方在關鍵爭議——“預制菜”的定義上,依舊寸步不讓。

  究竟誰對誰錯?

  目前,預制菜國家標準尚未出臺。西貝宣稱“100%無預制菜”的依據來源于2024年市場監(jiān)管總局等六部門發(fā)布的《關于加強預制菜食品安全監(jiān)管 促進產業(yè)高質量發(fā)展的通知》。

  《通知》明確,預制菜是以一種或多種食用農產品及其制品為原料,使用或不使用調味料等輔料,不添加防腐劑,經工業(yè)化預加工(如攪拌、腌制、滾揉、成型、炒、炸、烤、煮、蒸等)制成,配以或不配以調味料包,符合產品標簽標明的貯存、運輸及銷售條件,加熱或熟制后方可食用的預包裝菜肴。

  市場監(jiān)管總局還強調,考慮到連鎖餐飲企業(yè)廣泛應用中央廚房模式,其自行制作并向自有門店配送的凈菜、半成品、成品菜肴,應當符合餐飲食品安全的法律法規(guī)和標準要求。中央廚房制作的菜肴,不納入預制菜范圍。

  而羅永浩對預制菜的理解,則更偏向大眾認知里的預制菜概念:非現做現炒,就是預制菜。

  這也導致西貝在開放后廚時出現了荒誕場面:大量食材是預包裝的,從冰柜取出后“切配炒制熱一下”就能出餐,這顯然與公眾理解中的“中央廚房”也大相徑庭。

西貝官網上的門店宣傳圖。

  “西貝的菜品以牛羊肉為主,考慮到牛羊肉的烹飪時間,這些菜品必須要預先加工,才能同時保證牛羊肉的軟爛口感和出餐時長?!敝袊称樊a業(yè)分析師朱丹蓬向記者表示。

  實際上,隨著預制菜概念的興起和快速發(fā)展,關于預制菜的爭議從未遠離餐桌。

  朱丹蓬認為,預制菜可以做到標準化、集約化、流程化,大力發(fā)展預制菜對振興鄉(xiāng)村經濟、提升中國整個食品產業(yè)鏈條、形成食品安全閉環(huán)等都有著重要作用。

  但一邊是產業(yè)端跑馬圈地,另一邊卻是消費端的“不買賬”。

  供求兩端的矛盾焦點在于,目前消費者對預制菜依然疑慮重重:預制菜到底安不安全?預制菜到底還有沒有營養(yǎng)?這些問題都需要尚未出臺的預制菜國家標準來厘清。

  他表示,由于中國幅員遼闊、菜系眾多,各菜系制作流程均有不同,因此想要出臺一個涵蓋所有菜系的預制菜統一標準,并非易事。他建議,在加快相關標準制定的同時,還可以通過向達到制作預制菜標準的工廠頒發(fā)牌照,來加強對預制菜的審核,進一步提高預制菜的制作門檻,打消消費者對預制菜的恐慌情緒。

  目前,預制菜相關國家標準仍在制定中。衛(wèi)健委官網顯示,《食品安全國家標準 預制菜》已被列入2024年度食品安全國家標準立項計劃。

  記者注意到,在此次預制菜相關話題的討論中,網友的關注點除了預制菜的定義外,還包括了預制菜能否宣傳現做現炒,以及預制菜能否按現炒菜品價格定價。羅永浩也在微博上表示,自己并非反對預制菜,而是認為消費者該對餐飲企業(yè)是否使用預制菜擁有知情權。

  “消費者也應該有選擇吃不吃預制菜的權利。”有網友表示。

  面對消費者對預制菜的擔憂,餐飲企業(yè)“藏著掖著”并不能真正解決矛盾。即使中央廚房符合國家標準“非預制菜”的定義,但考慮到公眾對預制菜的泛化理解,餐飲企業(yè)也應該將知情權和選擇權交給消費者,而絕非“教育消費者”。

  例如,老鄉(xiāng)雞在應對“預制”質疑時,就坦然承認了“未能實現100%新鮮現做”。2024年4月,老鄉(xiāng)雞公開了200多家供應商,并明確共有84個餐廳現做、33個半預制和2個復熱預制菜品。這一舉措也贏得了不少消費者的理解。

2024年4月,老鄉(xiāng)雞公開食品溯源并置頂微博。

  《通知》也提出,大力推廣餐飲環(huán)節(jié)使用預制菜明示,保障消費者的知情權和選擇權。

  預制菜并非“洪水猛獸”,在國家標準尚未出臺、行業(yè)發(fā)展亟待規(guī)范的當下,餐飲企業(yè)更應該與消費者同坐在餐桌前開誠布公,這或許才是真正的“明廚亮灶”。(完)

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