本網(wǎng)訊 (通訊員 張 溢)柞水縣紀(jì)委監(jiān)察局探索創(chuàng)新工作機(jī)制，“練就”了破解信訪(fǎng)工作難題的看家“三板斧”，實(shí)現(xiàn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)量逐年下降，案件初核量4年下降56%，信訪(fǎng)案件辦結(jié)率達(dá)到100%，促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
第一“板斧”：推行“信訪(fǎng)承辦一卡制”。在信訪(fǎng)調(diào)處工作中，由鎮(zhèn)紀(jì)委或縣直部門(mén)紀(jì)檢組(監(jiān)察室)負(fù)責(zé)接待上訪(fǎng)群眾，對(duì)合理信訪(fǎng)訴求填寫(xiě)“信訪(fǎng)承辦卡”，由上訪(fǎng)人、信訪(fǎng)受理單位紀(jì)檢監(jiān)察組織各執(zhí)一份，并將上訪(fǎng)事項(xiàng)報(bào)縣紀(jì)委備案。上訪(fǎng)人憑卡找相關(guān)部門(mén)或辦案人落實(shí)上訪(fǎng)事宜承辦單位或個(gè)人要作出承諾期限并及時(shí)回復(fù)，形成了信訪(fǎng)人可直接向責(zé)任人、承辦人催要結(jié)果的信訪(fǎng)催辦機(jī)制。同時(shí)，在“信訪(fǎng)承辦卡”開(kāi)出后，縣紀(jì)委啟動(dòng)跟蹤服務(wù)機(jī)制，堅(jiān)持“誰(shuí)承辦，誰(shuí)回訪(fǎng)”的原則，負(fù)責(zé)督促落實(shí)，有效杜絕了推諉扯皮，“踢皮球”等現(xiàn)象。目前，受理群眾來(lái)信來(lái)訪(fǎng)69件，填寫(xiě)“信訪(fǎng)承辦卡”69張。
第二“板斧”：推行“信訪(fǎng)復(fù)核追究制”。如果信訪(fǎng)人對(duì)信訪(fǎng)受理單位紀(jì)檢監(jiān)察組織通過(guò)“信訪(fǎng)承辦卡”處理的結(jié)果不滿(mǎn)意，縣紀(jì)委將進(jìn)行復(fù)核。對(duì)發(fā)現(xiàn)相關(guān)部門(mén)或人員存在不依法履行職責(zé)或違法違紀(jì)的及時(shí)給予糾正并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任?，F(xiàn)已對(duì)33起信訪(fǎng)案件進(jìn)行了復(fù)核處理，追究相關(guān)責(zé)任人12人。
第三“板斧”：推行“信訪(fǎng)督辦終結(jié)制”。對(duì)于久拖不決或者信訪(fǎng)人對(duì)處理結(jié)果有爭(zhēng)議的復(fù)雜信訪(fǎng)問(wèn)題實(shí)行信訪(fǎng)聽(tīng)證終結(jié)。通過(guò)召開(kāi)信訪(fǎng)聽(tīng)證會(huì)議，聽(tīng)取各方代表意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)評(píng)判是非對(duì)錯(cuò)，當(dāng)場(chǎng)形成的處理意見(jiàn)，由信訪(fǎng)雙方確認(rèn)無(wú)異議后進(jìn)行簽字，并使信訪(fǎng)人自動(dòng)終止信訪(fǎng)行為，增強(qiáng)了透明度和公信度，有效防止了重復(fù)訪(fǎng)、越級(jí)訪(fǎng)。
目前，全縣通過(guò)“信訪(fǎng)督辦終結(jié)制”處理信訪(fǎng)案件11起，使信訪(fǎng)人反映的問(wèn)題得到了及時(shí)處理。