9月5日至6日是商洛學院開學的日子,為做好校園網(wǎng)絡(luò)通信保障工作,商洛移動精心部署,積極行動,調(diào)派經(jīng)驗豐富的網(wǎng)絡(luò)測試人員對校園網(wǎng)絡(luò)進行全面測試,根據(jù)測試結(jié)果制定詳細通信保障方案。
據(jù)了解,商洛移動提前對高校周邊熱點區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量進行評估,安排專人對學校主要路段、教室、圖書館、宿舍進行測試,排除故障告警隱患,完成學校周邊小區(qū)載波擴容和LTE小區(qū)參數(shù)調(diào)整工作。在新生入學及學生返校當天對校園網(wǎng)絡(luò)進行全天候網(wǎng)絡(luò)性能指標監(jiān)控,對校園周圍節(jié)點基站安排維護人員重點保障,及時處理擁塞小區(qū),并開通應急通信車現(xiàn)場保障,確保了客戶良好的網(wǎng)絡(luò)感知。
另外,商洛移動在高校開學期間,安排服務(wù)人員幫助學生提行李、引導學生報名、免費為學生發(fā)放飯卡、開展咨詢等服務(wù),受到了學生及家長的一致稱贊。據(jù)統(tǒng)計,商洛移動在商洛學院開學期間個性化服務(wù)學生1800余人次。