也并不是所有的租車(chē)公司對(duì)輕微擦傷都會(huì)“斤斤計(jì)較”，但有的租車(chē)公司則特別狠，甚至要收取1000元的押金！

　　消費(fèi)者質(zhì)疑：是否重復(fù)收費(fèi)？

　　很多消費(fèi)者認(rèn)為這類(lèi)規(guī)定有點(diǎn)霸道，屬于重復(fù)收費(fèi)。“租車(chē)公司已經(jīng)為租賃車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了全保，因此產(chǎn)生的各種維修費(fèi)都可以通過(guò)理賠結(jié)算。完全不需要再讓消費(fèi)者為此買(mǎi)單。”有多次國(guó)內(nèi)外租車(chē)自駕游經(jīng)驗(yàn)的馮小姐告訴記者：國(guó)外租車(chē)公司對(duì)車(chē)輛的小損傷基本不過(guò)問(wèn)，因?yàn)樽弑ｋU(xiǎn)就可以搞定。但在中國(guó)，還車(chē)輛時(shí)，租車(chē)公司每次都會(huì)很?chē)?yán)格地檢查。“既然租車(chē)公司已經(jīng)為車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，租車(chē)時(shí)消費(fèi)者還會(huì)額外向租車(chē)公司支付費(fèi)用購(gòu)買(mǎi)一些租賃車(chē)輛的事故保險(xiǎn)，為何還要收取這樣一筆‘停運(yùn)損失費(fèi)’呢？”

　　對(duì)話租車(chē)公司：記者采訪部分租車(chē)公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此的答復(fù)很一致：“車(chē)輛每天都有營(yíng)運(yùn)成本支出，因承租者導(dǎo)致的車(chē)輛故障造成的停工成本理應(yīng)由消費(fèi)者支付。”在商言商，作為消費(fèi)者不能說(shuō)租車(chē)公司這樣做不對(duì)，只是心里總難免有些不舒服。

　　租車(chē)公司“硬傷”不少

　　汽車(chē)租賃市場(chǎng)大火，不少公司伺機(jī)而入。但除了大型連鎖公司在車(chē)況、服務(wù)方面比較注重外，不少汽車(chē)租賃公司的租賃條約不僅存在爭(zhēng)議，租賃的車(chē)輛更是車(chē)況堪憂(yōu)，一不小心消費(fèi)者還得背上附加的賠償責(zé)任。

　　1.缺少保養(yǎng) 車(chē)況讓人憂(yōu)

　　案例：魏小姐近期租來(lái)的小轎車(chē)外表雖然干凈光鮮，但打開(kāi)車(chē)門(mén)，卻被車(chē)廂里的異味差點(diǎn)熏死，完全沒(méi)法開(kāi)上路。但錢(qián)已支付，時(shí)間倉(cāng)促，不得不“委屈”使用。

　　小劉過(guò)年時(shí)從家旁的租車(chē)公司租了一輛鋒范開(kāi)回老家。開(kāi)到韶關(guān)路段時(shí)，遇上小雨，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)雨刮壞了！剛開(kāi)始還能刮幾下，但完全沒(méi)法刮干凈，最后干脆罷工！這一路他冒雨開(kāi)得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，危險(xiǎn)異常。

　　解讀：一些管理不善的汽車(chē)租賃公司的車(chē)輛車(chē)況讓人無(wú)法安心。租賃車(chē)輛一直在不同租車(chē)者中流轉(zhuǎn)，車(chē)況已不良。而部分租賃公司因節(jié)省成本，通過(guò)減少汽車(chē)維修保養(yǎng)費(fèi)用來(lái)達(dá)到降低成本的目的，使得車(chē)輛條件堪憂(yōu)。僅衛(wèi)生方面有問(wèn)題還算是好的，車(chē)況不良則是非常嚴(yán)重的問(wèn)題了，在租賃期間，車(chē)輛隱藏的隱患一不小心就會(huì)觸發(fā)駕駛危險(xiǎn)。尤其是雨刮、剎車(chē)、車(chē)燈這些小地方，在提車(chē)時(shí)一定要檢查完好才能簽訂合同?！　?/p>

　　2.租到私家車(chē) 出事不靠譜

　　案例：老方從一家租賃公司租賃了一輛雅閣，途中發(fā)生了交通事故，并有人員傷害。租賃公司卻告訴他，他得承擔(dān)事故大部分費(fèi)用，包括車(chē)輛維修和因事故產(chǎn)生的人員醫(yī)療費(fèi)用。這些保險(xiǎn)公司概不負(fù)責(zé)。原來(lái)他租借的是一輛掛靠租賃公司的私家車(chē)，而私家車(chē)車(chē)主僅購(gòu)買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)！

　　解讀：不少小型汽車(chē)租賃公司礙于成本運(yùn)作，同意私家車(chē)加盟變成租賃車(chē)輛，市面上不少小型汽車(chē)租賃公司的高檔豪華車(chē)都屬于掛靠性質(zhì)。在這些租車(chē)公司租車(chē)，隨時(shí)可能租到一輛“私家車(chē)”。

　　保險(xiǎn)公司規(guī)定私家車(chē)因商業(yè)經(jīng)營(yíng)行為發(fā)生事故的不予理賠，所以一旦消費(fèi)者選租了這類(lèi)車(chē)型，出了事故維修費(fèi)用、賠償?shù)瓤赡芏家蕴脱?。因此，租?chē)合同應(yīng)將相關(guān)條款寫(xiě)明寫(xiě)細(xì)，最好讓商家出示保單并核對(duì)承保的內(nèi)容，以免發(fā)生糾紛。　　

　　3.手續(xù)簡(jiǎn)化了 更易中招了

　　有些汽車(chē)租賃公司為了獲利，在租賃階段刻意以方便承租者為由簡(jiǎn)化手續(xù)或向承租者隱瞞車(chē)輛瑕疵故障，一旦后期還車(chē)出事，就私扣押金或者要求承租人支付汽車(chē)修理費(fèi)。而因租賃者驗(yàn)車(chē)不仔細(xì)、不全面或驗(yàn)車(chē)后未認(rèn)真填寫(xiě)驗(yàn)車(chē)單而出現(xiàn)的糾紛時(shí)有發(fā)生。如驗(yàn)車(chē)時(shí)漏檢汽車(chē)零部件損壞，在承租者還車(chē)時(shí)，汽車(chē)租賃公司就會(huì)要求由承租者承擔(dān)賠償責(zé)任。