九月,錢江潮起。歷時(shí)8年籌備,在象征著豐收的農(nóng)歷秋分時(shí)節(jié),杭州邀四海賓朋共襄亞運(yùn)盛會(huì)。
有朋自遠(yuǎn)方來,不亦樂乎?杭州亞運(yùn)會(huì),“人人都是東道主”不僅是一句口號(hào)?!肮板反蟛薄拔淞执髬尅倍技尤氲絹嗊\(yùn),經(jīng)過層層選拔、專業(yè)培訓(xùn)的3.76萬名志愿者“小青荷”已經(jīng)準(zhǔn)備好了?!扒嗪伞?,諧音“親和”,寓意用微笑服務(wù)展現(xiàn)中國(guó)人的親和與好客。
遇見賽事,也遇見城市。從五千年良渚到七千年河姆渡,從八千年跨湖橋到萬年上山,從千年宋韻到百年紅船……浙江的綽約風(fēng)姿一幀幀鋪開。G20杭州峰會(huì)會(huì)址、世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)會(huì)址;天姥山、天臺(tái)山,打卡唐詩(shī)之路,亞運(yùn)吸引更多國(guó)內(nèi)外游客來到浙江觀光游覽。
每一次噓寒問暖、每一個(gè)真誠(chéng)微笑、每一次答疑解惑,這些不易被察覺的細(xì)節(jié),都將成為堅(jiān)韌有力的枝蔓,保障亞運(yùn)會(huì)有條不紊進(jìn)行。
迎送八方來客
9月21日上午,284名泰國(guó)體育代表團(tuán)成員落地杭州,在志愿者一路陪伴下,代表團(tuán)成員通過“亞運(yùn)會(huì)專用通道”,依次完成衛(wèi)生檢疫、邊防檢查、海關(guān)查驗(yàn)、注冊(cè)卡激活、行李提取等環(huán)節(jié)。直到坐上直達(dá)班車前往亞運(yùn)村的那刻,代表團(tuán)成員還不敢相信,通關(guān)速度可以如此之快。
這一天,亞運(yùn)會(huì)迎來代表團(tuán)單日入境最高峰,35個(gè)國(guó)家和地區(qū)代表團(tuán)、3200余名亞運(yùn)會(huì)賽事人員陸續(xù)抵達(dá)杭州蕭山國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱“杭州機(jī)場(chǎng)”)。高峰入境,他們卻體驗(yàn)了一番“絲滑”通關(guān)。
賽事總指揮部抵離指揮中心副指揮長(zhǎng)李俊告訴記者,早在一周前,抵離指揮中心就分析了到達(dá)流線上可能存在的堵點(diǎn),在集中入境的高峰時(shí)段,將原有4條“亞運(yùn)會(huì)專用通道”增加到6至8條,安排了120余名外語(yǔ)志愿者同時(shí)在崗。
在象山,沙排和帆船兩個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)開賽。甬莞高速象山港大橋及接線是亞運(yùn)通勤路段。賽事期間,這條高速及沿線收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)承擔(dān)起為賽區(qū)賽場(chǎng)通勤觀賽提供服務(wù)保障重任。
象山北高速入口是進(jìn)入當(dāng)?shù)氐摹氨贝箝T”。車近路口,老遠(yuǎn)就能看到宸宸、琮琮、蓮蓮向司乘人員“招手”。把最亮麗的形象展現(xiàn)給亞運(yùn)友人,象山精心營(yíng)造富有海洋味道的亞運(yùn)氛圍:沿線一路懸掛著帆船狀的中英雙語(yǔ)標(biāo)識(shí)旗幟,收費(fèi)崗?fù)ぁ踩珝u及道路護(hù)欄也都換上醒目的“亞運(yùn)裝”。
9月22日一大早,4輛大巴駛?cè)霚刂輥嗊\(yùn)共享專用車道,來自各國(guó)的女足運(yùn)動(dòng)員從溫州亞運(yùn)分村出發(fā),分批前往幾個(gè)賽前訓(xùn)練場(chǎng)地。與此同時(shí),溫州公安交警在車流密集的各大路口疏導(dǎo)交通、維護(hù)秩序,護(hù)航亞運(yùn)。
亞運(yùn)前期,溫州圍繞足球和龍舟比賽的三大場(chǎng)館和賽事通勤線路,共設(shè)置13條亞運(yùn)共享專用車道和2條限時(shí)專用車道。自9月18日起,這些專用車道正式分時(shí)分類啟用。充分考慮市民出行需求,溫州公安交警與交通運(yùn)輸、交運(yùn)集團(tuán)等單位提前研究,對(duì)市區(qū)近40條公交線路進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化,保障亞運(yùn)出行平安暢通。
綻放青春力量
華燈初上,錢江兩岸在夜色中綻放華彩。傍晚6時(shí),30名亞運(yùn)城市志愿者換上服裝,出現(xiàn)在城市陽(yáng)臺(tái)“錢江新城核心區(qū)亞運(yùn)青年V站”。
“請(qǐng)文明觀看燈光秀,不要擁擠?!彪S著杭州亞運(yùn)會(huì)開幕臨近,錢江新城燈光秀成為熱門觀景打卡點(diǎn)。伴隨燈光秀而來的人流最高時(shí)可達(dá)1萬余人次。突發(fā)事件的呼叫聯(lián)絡(luò)求助和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù),老弱病殘?jiān)杏椎戎攸c(diǎn)群體的需求服務(wù),乘車路線引導(dǎo)和秩序維護(hù),成為一晚上志愿者忙碌的重中之重。
“為應(yīng)對(duì)燈光秀帶來的客流高峰,我們提前制定了預(yù)案?!闭军c(diǎn)負(fù)責(zé)人、上城區(qū)四季青街道團(tuán)工委書記朱舒文說,“現(xiàn)在站點(diǎn)要求志愿者不僅能熟練掌握周邊交通、餐飲、住宿、醫(yī)院等要素,對(duì)附近場(chǎng)館的比賽情況也多做功課,能夠及時(shí)回應(yīng)咨詢需求。”
站點(diǎn)試運(yùn)行4個(gè)多月來,志愿者最大的感觸是“大家對(duì)亞運(yùn)的熱情越來越濃厚了”。共青團(tuán)杭州市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,目前,1.37萬余名志愿者已在杭州521個(gè)“亞運(yùn)青年V站”全面上崗,正式進(jìn)入“賽時(shí)狀態(tài)”。
甌江畔,杭州亞運(yùn)會(huì)龍舟比賽場(chǎng)地——溫州龍舟運(yùn)動(dòng)中心,在陽(yáng)光下泛起粼粼波光。在龍舟起點(diǎn)位置,記者見到了正在忙碌的志愿者蔡雨申。“第一次參加大型國(guó)際賽事的志愿服務(wù)工作,很激動(dòng)也很榮幸。”蔡雨申說。
蔡雨申是溫州大學(xué)體育師范專業(yè)大二的學(xué)生,有過劃龍舟經(jīng)驗(yàn)。在龍舟賽場(chǎng),他的志愿服務(wù)主要是協(xié)助起點(diǎn)裁判負(fù)責(zé)察看龍舟起航時(shí)有否搶航犯規(guī)?!半m然這項(xiàng)志愿服務(wù)的專業(yè)性強(qiáng)、難度大,但我有信心保質(zhì)保量完成賽事志愿服務(wù)?!彼f。
在溫州龍舟運(yùn)動(dòng)中心,像蔡雨申一樣有劃龍舟經(jīng)驗(yàn)的志愿者還有很多。“讓志愿服務(wù)與賽會(huì)需求相匹配,讓志愿服務(wù)做得更好、更好地做?!睖刂蔟堉圻\(yùn)動(dòng)中心競(jìng)賽技術(shù)運(yùn)行副主任王勤鑠介紹。
“離浙江師范大學(xué)東體育場(chǎng)最近的停車點(diǎn)位,在勤儉社區(qū)大草坪旁。到了那,您可以乘坐擺渡大巴到達(dá)比賽場(chǎng)館?!敝驹刚邚堔葝故墙鹑A婺城區(qū)“萬固廣場(chǎng)亞運(yùn)青年V站”的一員。作為杭州亞運(yùn)會(huì)的協(xié)辦城市,金華舉行的是足球小組賽(淘汰賽)以及藤球項(xiàng)目的比賽。
志愿服務(wù)期間,張奕嵐總是面帶微笑,耐心細(xì)致。每場(chǎng)志愿服務(wù)的空閑時(shí)間,張奕嵐總會(huì)在服務(wù)站前拿出自己買的足球和藤球供大家玩耍。“這些志愿者是通過社會(huì)公開招募和屬地高校等團(tuán)體機(jī)構(gòu)選拔的。上崗前均通過志愿服務(wù)通識(shí)、常用英語(yǔ)口語(yǔ)等培訓(xùn)?!惫睬鄨F(tuán)婺城區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)同志說,希望通過熱情的服務(wù),給四方來客帶來賓至如歸的賽事體驗(yàn)。
邂逅詩(shī)畫江南
亞運(yùn)協(xié)辦地之一的湖州,正迎來世界各地的游客。
9月21日下午,德清縣阜溪街道莫干溪谷景區(qū)的農(nóng)耕文化鄉(xiāng)村博物館內(nèi),“葉球燈”在古戲臺(tái)上熱鬧開演。幾位演員靈巧地?fù)]舞著湖羊玩偶、彩色繡球等道具,呈現(xiàn)出“湖羊滾葉球”的喜慶畫面,引來陣陣喝彩聲。
“太精彩了!”來自阿富汗的穆罕默德·沙菲,這兩天正帶著家人在比賽場(chǎng)館所在地德清縣游玩。聽說“葉球燈”是湖州市非物質(zhì)文化遺產(chǎn),已經(jīng)有400多年的歷史,一家人忍不住發(fā)出驚嘆。
表演結(jié)束,“葉球燈”演員郭根鳳帶著自己的表演道具,走下戲臺(tái)與游客互動(dòng)。穆罕默德·沙菲接過道具,跟著比劃了起來。
紹興柯橋下方橋水街城市書房,曾在2021年獲評(píng)長(zhǎng)三角及全國(guó)部分城市“最美公共文化空間”。亞運(yùn)臨近。這處網(wǎng)紅“打卡點(diǎn)”有了新變化——在一排排書籍間,新增了水鄉(xiāng)主題的油畫、傘扇以及書法作品等。
“我們離柯橋羊山攀巖中心就600多米的直線距離,我想?yún)①惾藛T可能會(huì)來,就把書房重新布置了一下?!背鞘袝抗芾韱T葉蘭說。她還特意和旅游專業(yè)畢業(yè)的女兒進(jìn)行了討論,最終決定以展現(xiàn)紹興水鄉(xiāng)文化為主題。
下方橋水街城市書房的變化,是紹興各界群眾喜迎杭州亞運(yùn)會(huì)的縮影。在紹興倉(cāng)橋直街,紹興書法院也推出了“與亞運(yùn)同行”——紹興小幅美術(shù)作品特展。主題涵蓋水鄉(xiāng)風(fēng)景、亞運(yùn)場(chǎng)館、水上運(yùn)動(dòng)等多個(gè)方面,將持續(xù)至9月27日。
以天地為幕、山海為景,亞運(yùn)會(huì)期間,象山用“漁光之城”濱海場(chǎng)景演藝秀歡迎各地友人?!斑@段時(shí)間,‘漁光之城’一周上演六場(chǎng),向來到象山的朋友們展現(xiàn)人海和諧的生態(tài)理念?!毕笊娇h亞運(yùn)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
據(jù)了解,全省就“亞運(yùn)”主題推出5300余場(chǎng)群眾文化活動(dòng),喜迎八方來客、共享亞運(yùn)精彩。
(記者 陳文文 應(yīng)磊 張夢(mèng)月 應(yīng)陶 葉小西 汪子芳 陸欣 葉詩(shī)蕾 苗麗娜 金燕翔 通訊員 廖瑩 付婧)