本報(bào)記者 劉旭
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疫情突發(fā)加速了用人單位電子化辦公。因?yàn)榉奖憧旖?，越來越多的用人單位開始利用微信輔助管理員工。然而，哪些電子證據(jù)可以作為有效證據(jù)向法院提供？企業(yè)通過微信群管理用工過程中有哪些問題待改進(jìn)？面對(duì)電子化辦公的普及，如何防范微信管理用工中產(chǎn)生的勞動(dòng)糾紛？有律師建議，國(guó)家層面應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)規(guī)定或指導(dǎo)辦法。
因庭審中只拿出半張人事調(diào)動(dòng)微信群截圖，拿不出更多的證據(jù)，李麟訴請(qǐng)單位履行給自己升職加薪承諾的主張被仲裁庭駁回了。11月30日，李麟主動(dòng)辭去公司職務(wù)，也沒有再進(jìn)一步訴訟索賠。因?yàn)樵谟萌藛挝弧皣?yán)絲合縫”的證據(jù)鏈面前，他覺得沒有勝算。
疫情突發(fā)加速了用人單位電子化辦公。因?yàn)榉奖憧旖荩絹碓蕉嗟挠萌藛挝婚_始利用微信輔助管理員工。然而，《工人日?qǐng)?bào)》記者采訪發(fā)現(xiàn)，受使用主體難確定、內(nèi)容易篡改難保存等影響，微信管理頻頻引發(fā)勞資糾紛。
想回查證據(jù)，微信群被公司解散了
李麟是一家房地產(chǎn)企業(yè)某項(xiàng)目部副總經(jīng)理。2020年春節(jié)前夕，他提出辭職，準(zhǔn)備從沈陽(yáng)跳槽到北京工作。當(dāng)時(shí)，李麟的主管領(lǐng)導(dǎo)蔡勇以加薪30%、升職成項(xiàng)目經(jīng)理為條件挽留李麟。蔡勇還通過項(xiàng)目部微信群發(fā)了簡(jiǎn)短通知。李麟考慮到團(tuán)隊(duì)成員一直合作順暢，便留了下來。
受疫情影響，李麟今年4月復(fù)工，但此后蔡勇沒有再提升值加薪一事。為此，李麟向仲裁庭申請(qǐng)仲裁。在回查微信群時(shí)，李麟發(fā)現(xiàn)自己被踢出了群，還聽同事說原微信群被群主解散，又重建了新的工作群。
李麟手機(jī)上僅有一張裁剪后的截圖?！爱?dāng)時(shí)跟老婆炫耀了一下，要不連這張圖也沒有?！崩铟胝f，他裁剪了蔡勇的對(duì)話轉(zhuǎn)發(fā)給了妻子，內(nèi)容是“近期李麟、戴旭、方凱旋3人的崗位和薪酬有所調(diào)整，以人事通知為準(zhǔn)?！敝俨脝T的意見是，沒有紙質(zhì)的人事調(diào)動(dòng)通知，李麟提供的截圖沒有具體日期、群名稱和具體內(nèi)容，沒有其他證據(jù)能夠說明人事調(diào)整的內(nèi)容，因此判他敗訴。
2020年5月1日施行的《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》明確，即時(shí)通信、通訊群組等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)的通信信息；用戶注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日志等信息；文檔、圖片、音頻等電子文件；以及其他以數(shù)字化形式存儲(chǔ)、處理、傳輸?shù)哪軌蜃C明案件事實(shí)的信息，都可以作為電子數(shù)據(jù)證據(jù)。
沈陽(yáng)市審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的法官鄭虹告訴記者，目前，因?yàn)閰^(qū)塊鏈分步存儲(chǔ)、不易篡改，一些省市正在探索引入?yún)^(qū)塊鏈技術(shù)，通過接入存證應(yīng)用節(jié)點(diǎn)，解決電子證據(jù)取證、存證、認(rèn)證難題，但是還沒有推廣。所以實(shí)踐中，鑒于裁剪截圖不能表達(dá)完整信息，只能作為佐證，不能作為定案依據(jù)。
文檔讀取狀態(tài)存爭(zhēng)議，勞資雙方有分歧
7月7日，在一場(chǎng)庭前調(diào)解中，勞資雙方對(duì)微信轉(zhuǎn)發(fā)的PDF文檔狀態(tài)是“已讀”還是“未讀”有了分歧。
當(dāng)事企業(yè)HR馬成運(yùn)表示，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第四十條，無過失性辭退，用人單位提前三十日以書面形式通知?jiǎng)趧?dòng)者本人。受疫情影響，公司提前三十日向張明飛發(fā)送了名稱為“張明飛”的PDF文檔，幾分鐘后張明飛就回復(fù)“收到”，這應(yīng)當(dāng)視作他收到并閱讀了解除勞動(dòng)合同通知書。張明飛解釋說，疫情后居家辦公，所有工作都用微信處理。自己50多歲了，不會(huì)用微信打開PDF文檔，當(dāng)時(shí)以為傳過來的是排班表之類的工作文件，打不開后很快就忘了。而且在此期間，企業(yè)也沒有電話或文字通知解除勞動(dòng)合同，應(yīng)該屬于非法解除勞動(dòng)合同。
最終，案件以雙方調(diào)解結(jié)案，員工考慮到企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，只要了一個(gè)月工資作為離職補(bǔ)償，但對(duì)于企業(yè)以PDF文檔發(fā)送解除勞動(dòng)合同通知書，員工回復(fù)“收到”是否應(yīng)認(rèn)定為雙方協(xié)商一致解除勞動(dòng)合同，卻沒有定論。
“企業(yè)利用微信考勤、獎(jiǎng)懲員工，發(fā)放工資、報(bào)銷費(fèi)用已經(jīng)很普遍，但是企業(yè)出臺(tái)相關(guān)管理辦法的少之又少?！边|寧百聯(lián)人才管理有限公司總經(jīng)理郝紅賓說，現(xiàn)行規(guī)章制度仍然遵循紙質(zhì)備案、書面提交的流程和模式，企業(yè)關(guān)于微信數(shù)據(jù)如何使用和保存沒有明確要求。
微信管理用工不規(guī)范，企業(yè)員工“兩難”
“眼睜睜看著銷售經(jīng)理帶著客戶資源走，還不能讓個(gè)人轉(zhuǎn)讓微信賬號(hào)?！边|寧一家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理陳曉云告訴記者，兩年前，公司讓員工用自己的手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)了微信號(hào)，名稱為“教育服務(wù)顧問1號(hào)”，去年有一員工離職單干，直接帶走了17個(gè)客戶。公司讓員工轉(zhuǎn)讓手機(jī)號(hào)和微信號(hào)，員工不肯。律師也表示，因?yàn)楣緵]有明文規(guī)定，所以員工可以拒絕轉(zhuǎn)讓。
之后，公司專門出臺(tái)了微信管理辦法：以公司名義添加維系客戶的微信賬號(hào)在離職后必須轉(zhuǎn)讓給公司。全體員工必須學(xué)會(huì)并靈活使用微信，以保證公司指令傳達(dá)到位，無故不接、推諉將追究部門負(fù)責(zé)人責(zé)任；保持網(wǎng)絡(luò)暢通，對(duì)于在微信群內(nèi)反映的問題，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)予以回復(fù)確認(rèn)；微信實(shí)名制，微信請(qǐng)假事后要補(bǔ)請(qǐng)假條……為了細(xì)化微信用工管理，陳曉云所在企業(yè)制定了45條微信管理辦法。
“建議國(guó)家盡快針對(duì)微信管理用工出臺(tái)相關(guān)規(guī)定或指導(dǎo)辦法?！鄙虾６魏投?沈陽(yáng))律師事務(wù)所律師孟宇平說，需要明確的是哪些勞動(dòng)用工行為需要紙質(zhì)存檔相關(guān)材料，比如簽合同、解除勞動(dòng)合同，或者可以通過在第三方平臺(tái)簽訂電子合同，而不是僅在微信里通知或發(fā)送個(gè)電子版。還需要明確的是，哪些微信數(shù)據(jù)通過司法鑒定后能保證其真實(shí)性。
鄭虹表示，微信是一個(gè)具有辦公功能的社交媒體。她建議勞動(dòng)者盡可能將生活與工作分開，公事公辦，私事私享。
(部分當(dāng)事人為化名)