富士通在多個(gè)領(lǐng)域中擁有超越ICT的解決方案
他希望富士通未來在亞洲開展業(yè)務(wù)時(shí),首先必須是本地的專家。在ICT、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、制造業(yè)等領(lǐng)域中,在了解客戶業(yè)務(wù)、產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)力的前提下,通過幫助客戶導(dǎo)入更多ICT技術(shù)而提升客戶的競(jìng)爭(zhēng)力。
田中達(dá)也強(qiáng)調(diào),富士通未來會(huì)繼續(xù)不設(shè)立條框,展開深入的合作,幫助用戶解決實(shí)際的問題,針對(duì)各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)提出解決方案、培養(yǎng)人才并共享經(jīng)驗(yàn)。
新財(cái)年伊始,富士通在全球范圍展開了新的組織架構(gòu)變更。分別按顧客軸和業(yè)務(wù)軸分為橫向與縱向的架構(gòu)。
在橫向上的顧客軸上,富士通全球劃分為日本本土、歐洲、美洲、亞洲和大洋洲五個(gè)區(qū)域,真正貼近本地市場(chǎng)。
而在縱向的業(yè)務(wù)軸上,富士通則要通過整合,為顧客提供綜合服務(wù)。在業(yè)務(wù)上,富士通整合了全球交付、集成服務(wù)與服務(wù)平臺(tái),同時(shí)整合全球市場(chǎng)與全球企業(yè),聯(lián)手為客戶全球各地提供服務(wù)。
新的組織架構(gòu)下,富士通將不會(huì)封閉在某一個(gè)固定的區(qū)域,海外發(fā)展和全球都會(huì)有自己的業(yè)務(wù),各個(gè)地區(qū)會(huì)加強(qiáng)合作,將各個(gè)國(guó)家連接在一起。他特別談到,富士通在中國(guó)有超過40家關(guān)聯(lián)公司,員工加起來超過17000人。在新的組織架構(gòu)下,這些公司都會(huì)被聯(lián)合起來,共同為富士通的客戶提供服務(wù)。
在他看來,過去富士通是針對(duì)行業(yè)和顧客進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷。在新的架構(gòu)和解決方案的思路下,富士通將會(huì)在亞洲針對(duì)每個(gè)國(guó)家或者地區(qū)不同的市場(chǎng)需求,來進(jìn)行服務(wù)。
亞洲現(xiàn)在很多區(qū)域市場(chǎng)都面臨水資源的困擾,日本的水資源非常清潔,這主要得益于日本的自來水設(shè)備管理公司。而在這一領(lǐng)域中排名數(shù)一數(shù)二的公司,其系統(tǒng)均由富士通開發(fā)與支持。因此在水資源相關(guān)的解決方案上,富士通能夠向不同區(qū)域的市場(chǎng)提出針對(duì)性的解決方案,將相關(guān)經(jīng)驗(yàn)分享給這些區(qū)域。
富士通展示新一代醫(yī)療系統(tǒng)
他還提到老齡化下的醫(yī)療市場(chǎng),亞洲各國(guó)老齡化進(jìn)程很快,不同國(guó)家面對(duì)的難題不同,但是富士通可以利用ICT進(jìn)行高效率的醫(yī)療服務(wù)。延伸到社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施包括交通、供水等各種領(lǐng)域,富士通都可以貢獻(xiàn)自己的力量來提升社會(huì)整體發(fā)展水平。
“在亞洲市場(chǎng),富士通將會(huì)不斷追求專業(yè)性。”田中達(dá)也強(qiáng)調(diào),富士通服務(wù)的基礎(chǔ)是ICT,但之上一定要有專業(yè)知識(shí)。要和客戶進(jìn)行充分的溝通并合作,需要同等的技術(shù)力量與專業(yè)性,這樣才能跟上亞洲區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展速度,并提供給客戶適宜的解決方案。
田中達(dá)也認(rèn)為,富士通在亞洲的發(fā)展,面臨很多課題。例如云計(jì)算在亞洲非?;馃幔靡嬗贗CT技術(shù)的后發(fā)優(yōu)勢(shì),亞洲區(qū)域市場(chǎng)對(duì)利用云計(jì)算的熱情更高。但是各個(gè)國(guó)家都有自己的法規(guī)制度,日資企業(yè)作為外資企業(yè),在有些國(guó)家會(huì)受到法律的限制。這些方面他希望和當(dāng)?shù)鼗锇榧訌?qiáng)合作,實(shí)現(xiàn)全球統(tǒng)一水準(zhǔn)的質(zhì)量服務(wù)。
他特別提到過去在中國(guó)工作時(shí),也有將富士通好的經(jīng)驗(yàn)向市場(chǎng)進(jìn)行推介,營(yíng)業(yè)部門非常積極,但是當(dāng)時(shí)受到區(qū)域化的體制限制,落實(shí)沒有跟上。而新的組織架構(gòu)下,將消除過去這些不利的情況,針對(duì)不同國(guó)家富士通均會(huì)提供一致的服務(wù)。
“想要立竿見影的在亞洲區(qū)域市場(chǎng)各個(gè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)完美的目標(biāo),是不可能的。但是在制造、交通、醫(yī)療衛(wèi)生、包括中國(guó)智慧型的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中,如果富士通的ICT技術(shù)和相關(guān)方案能夠被市場(chǎng)接受,我們可以從全球進(jìn)行響應(yīng),提供全球統(tǒng)一的富士通品質(zhì)的服務(wù)并培養(yǎng)本地人才。”在新組織架構(gòu)的支持下,田中達(dá)也對(duì)富士通超越ICT本身的解決方案的構(gòu)想,顯得充滿信心。